Informationen
Willkommen bei Ellis Candle Artistry! Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um meine einzigartigen Keraflott-Produkte, Bestellungen und Pflegehinweise. Ich möchte dir den bestmöglichen Einblick in meine handgefertigten Kerzen und Dekoartikel geben.
Häufig gestellte fragen
Bei Ellis Candle Artistry stecken Leidenschaft und Handarbeit in jedem einzelnen Stück.
Was ist eigentlich Keraflott und was macht Ihre Kerzen und Dekoartikel so besonders?
Keraflott ist eine hochwertige Gießmasse auf Keramikbasis, die sich durch ihre feine, matte Oberfläche und ihre besondere Haptik auszeichnet. Sie wirkt ruhig, modern und zeitlos und bietet die perfekte Grundlage für handgefertigte Kerzen und Dekoartikel.
Das Besondere an meinen Produkten ist die Kombination aus diesem Material und echter Handarbeit: Jedes Stück wird von mir einzeln gegossen, bearbeitet und veredelt. Kleine Unterschiede in Struktur oder Farbe sind ganz natürlich und machen jedes Objekt zu einem Unikat.
Sind alle Produkte immer vorrätig oder gibt es limitierte Auflagen?
Da viele unserer Artikel handgefertigt sind, variiert die Verfügbarkeit. Einige Produkte sind Standardartikel, andere werden in limitierten Auflagen oder auf Bestellung gefertigt. Bitte beachten Sie die Produktbeschreibung im Shop für Details zur Verfügbarkeit.
Liefert Ellis Candle Artistry auch ins Ausland?
Aktuell versende ich hauptsächlich innerhalb Deutschlands.
Gibt es besondere Aktionen oder Rabattcodes?
Es wird bestimmt in Zukunft Rabatt Aktionen oder ähnliches stattfinden.
Wenn jemand ein besonderes Geschenk sucht oder einen individuellen Wunsch hat, was kann er bei Ihnen erwarten und wie geht das?
Sie haben eine besondere Geschenkidee oder einen individuellen Wunsch? So einfach geht's:
Kontakt aufnehmen: Schreibe mir über das Kontaktformular auf meiner Website oder per E-Mail an ellis.lastminutepresent@gmail.com , was du dir vorstellst.
Idee besprechen: Ich berate dich gerne, was mit Keraflott, Kerzen und Deko möglich ist, und wir finden gemeinsam die perfekte Lösung für dein Unikat.
Handarbeit & Fertigung: Dein Wunschobjekt wird sorgfältig von Hand gefertigt. Kleine Unterschiede oder spezielle Details sind dabei ganz natürlich und machen jedes Produkt einzigartig.
Lieferung: Nach Fertigstellung wird dein persönliches Geschenk sicher verpackt und verschickt – oder auf Wunsch direkt an die beschenkte Person.
Kann ich Produkte individualisieren (z.B. Duft, Farbe)?
Ja, Individualisierungen sind oft möglich! Je nach Produkt kannst du Duft, Farbe oder bestimmte Dekorelemente anpassen. Kontaktiere mich vorab, um deine Wünsche zu besprechen und die Machbarkeit zu klären.
Wie lange dauert der Versand?
Die Bearbeitung und der Versand innerhalb Deutschlands dauern in der Regel 3-5 Werktage nach Zahlungseingang. Bei handgefertigten Sonderanfertigungen kann die Lieferzeit länger sein. Details finden Sie in den jeweiligen Produktbeschreibungen. Produkte werden per DHL vorzugsweise Versand.
Sind die Produkte umweltfreundlich oder nachhaltig verpackt?
Nachhaltigkeit ist mir wichtig. ICh bemühe mich, wo immer möglich, umweltfreundliche Verpackungsmaterialien zu verwenden und auf recycelte oder recycelbare Materialien zurückzugreifen, Materialien die aus Warenlieferungen etc. z.B. kommen und wiederverwendet werden. Um größere Müllproduktion zu vermeiden
Wie kümmert man sich am besten um Ihre Kerzen und Dekoartikel, damit sie lange Freude machen und schön bleiben?
Hier sind unsere Pflegehinweise für Ellis Candle Artistry Produkte:
Kerzen richtig brennen:
Die Kerze immer auf einer hitzebeständigen Oberfläche platzieren.
Vor jedem Anzünden den Docht auf ca. 0,5 cm kürzen, um Rußbildung zu vermeiden.
Lassen Sie die Kerze nie unbeaufsichtigt brennen.
Kerzen lagern:
Vor direkter Sonneneinstrahlung und Hitze schützen, damit Farbe und Duft erhalten bleiben.
Staub kann vorsichtig mit einem weichen Tuch oder einem Kosmetikpinsel abgewischt werden.
Dekoartikel aus Keraflott:
Vor Feuchtigkeit schützen – Keraflott ist wasserabweisend, aber keine Dauerfeuchte.
Sanft mit einem trockenen oder leicht feuchten Tuch reinigen; keine aggressiven Reinigungsmittel verwenden.
Stürze oder harte Schläge vermeiden, da jedes Stück ein Unikat ist und kleine Risse zur Charakteristik gehören.
Allgemein:
Nichts ist perfekt – gerade kleine Unregelmäßigkeiten machen jedes Stück einzigartig und unterstreichen den handgefertigten Charakter.
Mit ein bisschen Liebe und Sorgfalt bleiben Ihre Kerzen und Dekorationen über Jahre hinweg ein Hingucker in Ihrem Zuhause.
Entdecken sie unsere vielfalt
Hast du weitere Fragen oder möchtest du die Einzigartigkeit meiner Produkte selbst erleben? Bei Ellis Candle Artistry findest du handgefertigte Kerzen und Dekoartikel, die mit Liebe zum Detail entstehen. Entdecke jetzt, wie ich dein Zuhause bereichern kann.